Sledovanie počtov uskutočnených konkrétnych aktivít
Vďaka zadávaniu vami jasne definovaného okruhu udalostí (stretnutí, telefonátov...) do kalendára dokáže FreshFlow vyhodnocovať počty konkrétnych aktivít.
Môžete si tak jednoducho porovnávať, koľko bolo vykonaných napríklad akvizičných stretnutí alebo telefonátov. A to za vami zvolené obdobie aj osoby.
Vyhodnotenie štruktúry výsledkov aktivít
Vďaka zadávaniu jasných výsledkov z vami definovaného okruhu ku každej aktivite dokáže FreshFlow jedinečne sledovať úspešnosť aktivít.
Presne uvidíte, komu sa darí a kto by mal pridať. Alebo tiež kde najčastejšie aktivity, a teda potenciálne obchody, s klientmi končia.
Sledovanie výkonnosti jednotlivých osôb
Analyzujte výkonnosť jednotlivých členov tímu (napr. obchodníkov) – ako z pohľadu počtu vykonaných konkrétnych aktivít, tak aj z pohľadu výsledkov aktivít.
Sledujte, kto dotiahne obchody do konca a kto naopak nie. Odhaľte slabé a silné stránky tímu a získajte pre každého spätnú väzbu na to, na čo sa zamerať.
Bez zbytočného vypisovania ručných reportov od každého člena tímu.
Štatistiky za ľubovoľné časové obdobia
Analyzujte všetky vyššie uvedené možnosti filtrovania štatistík za vami zvolené obdobia – napríklad kvartál, rok, mesiac alebo vlastný rozsah.
Riadenie pravidelných klientskych kampaní
Štatistiky FreshFlow ponúkajú jedinečný spôsob manažérskeho riadenia dohľadu nad pravidelnými klientskymi kampaňami (napríklad akvizičné alebo kampane pravidelnej starostlivosti…).
Ako manažér získate presnú a aktuálnu kontrolu nad priebehom každej kampane – koľko aktivít (stretnutí, telefonátov…) bolo v rámci kampane za určitý čas vykonaných, s akými výsledkami a ako sa darí jednotlivým obchodníkom.
Obchodníci nemusia evidovať svoje hovory a stretnutia niekam zvlášť a následne zdĺhavo prepisovať a reportovať – všetko sa zaznamená a vyhodnotí automaticky z ich kalendárov. Nemusia teda robiť nič navyše, len plánovať stretnutia a hovory a zapisovať výsledky v kalendári.
Viac sa klientskym kampaniam a ich riadeniu pomocou štatistík z kalendárov venujeme TU.
Export štatistík do súboru
Vami definované (filtrované) štatistiky si môžete stiahnuť do formátu Excel alebo CSV a ďalej ich analyzovať. Viac o exporte TU.
