Štatistiky vo FreshFlow sa vytvárajú z kalendára, respektíve zo zaznamenaných aktivít a ich výsledkov. Vďaka tomu, že do kalendára zadávate aktivity iba z Vami definovaného okruhu typov aktivít a priraďujú sa k nim Vami definované výsledky, dokáže FreshFlow analyzovať údaje z Vášho kalendára.
To je pre Vás užitočné napríklad pri analýze úspešnosti aktivít, analýze výkonnosti jednotlivých obchodníkov alebo na štatistické vyhodnocovanie úspešnosti jednotlivých klientskych kampaní (akvizičných alebo kampaní starostlivosti o stálych klientov a pod.).
Môžete si napríklad zobraziť počty konkrétnych typov aktivít (napr. akvizičné stretnutia, telefonáty či uzatváracie stretnutia …), alebo analyzovať štruktúru ich výsledkov (napr. prebehlo - má záujem o ponuku, už nemá záujem, uzatvorené …) a tým jednoducho zistiť, kde sa darí a kde by bolo potrebné pridať.
Tieto štatistiky si následne môžete analyzovať za jednotlivé osoby, ako aj za ľubovoľné časové obdobia.
Štatistiky je možné analyzovať aj za jednotlivé klientské kampane (napr. akvizičné alebo kampane starostlivosti...), a to pomocou kampaňových štítkov, pomocou ktorých štatistiky za každú kampaň vyfiltrujete. Štatistickému vyhodnocovaniu kampaní sa venujeme v samostatnom článku TU.
Vami prefiltrované štatistiky je tiež možné jedným kliknutím exportovať do Excelu alebo formátu CSV.
V tomto videu Vám ukážeme, ako filtrovať štatistiky vo FreshFlow.
Konkrétnym možnostiam zobrazovania a filtrovania štatistík sa venujeme aj TU v samostatnom článku.
